edicion nº 10

EDITORIAL
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RESULTADOS DE INVESTIGACION

Construcción y aplicación de un Indice de Satisfacción del Usuario (I.S.U) adecuada a la demanda del sector Alojamiento de la Ciudad de Neuquén.
lLombardo, Gazzera, Quadrini, Molina, Marenzana y Vogel
Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue, Neuquén, Argentina
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El papel del elemento humano en la organización del sector turístico.
Monica Velarde, Ana Maldonado y Minerva Maldonado
Universidad de Occidente, Méxic
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Diagnóstico y propuesta de procedimiento para la auditoría de gestión del marketing en entidades turísticas cubana
Esther Machado y Yanet Hernández.
Centro de Estudios Turísticos,
Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo.
Universidad Central Marta Abreu de las Villas, Cuba
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La Innovación como requisito para la competitividad turística
Una metodología para su descripción y análisis
Hilda Puccio y Nazarena Grana
Facultad de Ciencias Aplicadas al Turismo y la Población,
Universidad de Morón, Argentina
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ENSAYOS

Aportes para un modelo de gestión sostenible del turismo comunitario
en la región andina .
Gabriel Inostroza.
Fundación CODESPA, Ecuador
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